Política de privacidad

En Viajes Presstour España, S.A. tratamos los datos personales con el mayor respeto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Viajes Presstour España, S.A. (CIF A81821928)
• Dirección postal: Calle de Ayala 83, 28006 Madrid, España
• Email de contacto: luxury.atelier@presstour.es
• Teléfono: +34 914 23 00 15

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilites con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de propuesta de viaje y elaborar el presupuesto a medida.
• Gestionar la relación contractual si decides contratar uno de nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros viajes y guías, solo si lo has consentido expresamente (newsletter).
• Cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables, de protección al consumidor).

3. Base legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) cuando aceptas la política al rellenar el formulario o suscribirte a la newsletter.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando contratas un viaje con nosotros.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para el cumplimiento de la normativa fiscal y de viajes combinados.

4. Plazos de conservación

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y los plazos legales aplicables (5 años para datos fiscales según el art. 30 del Código de Comercio). Si te suscribes a la newsletter, mantendremos tus datos hasta que solicites la baja.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo:

• A los hoteles, aerolíneas, transferistas y operadores locales necesarios para la prestación del viaje contratado.
• A las autoridades públicas cuando exista obligación legal.
• A proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (Formspree para el formulario, Google Analytics para análisis web — con IP anonimizada).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento.
• Limitación: pedir que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a luxury.atelier@presstour.es indicando tu petición y acompañando copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Viajes Presstour España, S.A. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al art. 32 RGPD.

Última actualización: junio de 2026